• 2019-03-20
    • 【対応完了】オーブチャージキャンペーンが正常に適用されていない不具合について


    【2019年3月22日(金) 15:15追記】
    いつも『ファンタジーアース ゼロ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    下記の不具合につきまして対象となるお客様に不足分のボーナスオーブを付与いたしました。

    皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
    今後とも『ファンタジーアース ゼロ』をよろしくお願いいたします。



    いつも『ファンタジーアース ゼロ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    このたび、下記の日時において『オーブチャージキャンペーン』のボーナスオーブが
    正常に付与されていなかったことを確認いたしました。
    謹んでお詫び申し上げますとともに、対応についてご説明させていただきます。

    【内容】
    2019年3月20日(水)定期メンテナンス終了後から2019年3月20日(水)17時30分頃まで、
    一度に300A以上のオーブを購入した際に付与されるボーナスオーブが
    『オーブチャージキャンペーン』にて記載されている通りの2倍になっておりませんでした。

    【対象となるお客様】
    2019年3月20日(水)定期メンテナンス終了後から2019年3月20日(水)17時30分頃までに 一度に300A以上のオーブを購入したお客様

    【対応内容】
    不足分のボーナスオーブを付与いたします

    【対応実施日】
    2019年3月22日(金)14時30分頃
    ファンタジーアース ゼロ運営チーム

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