• 2019-12-24
    • 「ファンタジーアース ゼロのリファインルーレットの特設サイト内」の誤表記に関して

    「ファンタジーアース ゼロ」をいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

    このたび、「ファンタジーアース ゼロ」において、
    リファインルーレットの特設サイト内にて誤表記が生じていたことを確認いたしました。
    謹んでお詫び申し上げますとともに、発生理由と対応についてご説明させていただきます。

    【内容】
    2019年12月18日(水)定期メンテナンス後から2019年12月23日(月)20:00まで、
    リファインルーレット特設サイト内の女性ソーサラー用防具「ゴルゴーンセット」の
    セット内アイテムの表記において本来「ゴルゴーンウィング」と表示されていなければいけない箇所に
    「ゴルゴーンウィッグ」と表示されているという誤表記が生じておりました。
    当該表記は2019年12月23日(月)20:00に修正を完了しております。

    この度はユーザーの皆様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
    また、修正のご案内が遅れましたことを重ねてお詫び申し上げます。
    本件に関して、ご迷惑をおかけしたお客様に下記の対応を実施させていただきます。
    今後も引き続きお客様にゲームを楽しんでいただけますように、再発防止に努めてまいります。
    今後とも「ファンタジーアース ゼロ」をよろしくお願いいたします。

    【対象となるお客様】
    2019年12月18日(水)定期メンテナンス後から2019年12月24日(火)16:30までに
    リファインルーレットをご利用されたお客様。

    【対応内容】
    対象のお客様に「ゴルゴーンウィッグ」を配布します。
    配布先はリファインルーレットをご利用されたキャラクターのプライズになります。

    【対応実施日】
    2020年1月15日(水)定期メンテナンスにおいて配布。


    ファンタジーアースゼロ運営チーム

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